Agent za usluge najma

Indie CampersZagreb, Zagreb, Croatia · Posted 3 months ago

Full-time

Description

O NAMA

Indie Campers je globalni lider u road trip putovanjima, koji tisućama korisnika pruža slobodu da istražuju svijet u potpuno opremljenim campervanima i kamperima.
Kako širimo svoju ponudu proizvoda, oslanjamo se na iznimne profesionalce u direktnom kontaktu s korisnicima koji pružaju nezaboravno korisničko iskustvo, a istovremeno ostvaruju i komercijalne rezultate.

Uloga Agenta za usluge najma ima dvostruki fokus:

Glavna osoba za korisničko iskustvo u području najma
Prodajni specijalist za prezentacije i konverzije pri kupnji kampera

Ova je pozicija ključna kako bi korisnici otišli zadovoljni, bilo da započinju svoje putovanje najmom ili kupuju svoj budući kamper.

ULOGA

Agent za usluge najma provodi sve operacije najma koje uključuju kontakt s korisnicima te izvodi profesionalne prodajne prezentacije kampera s ciljem pretvaranja leadova u kupce. Ovo je praktična, korisnički usmjerena uloga koja kombinira uslugu, predstavljanje proizvoda, operativnu provedbu i upravljanje prodajnim praćenjem.
U području najma i prodaje, ova uloga osigurava da svako vozilo, svaka interakcija i svaki trenutak s korisnikom odražavaju visoke standarde Indie Campersa.

NA ČEMU ĆETE RADITI?

Korisnička podrška i operacije: provođenje check-in/check-out procesa, uvodnih brifinga te pružanje kontinuirane podrške tijekom najma. Rješavanje problema u usluzi i hitnih situacija uz empatiju.

Prodajne prezentacije i angažman korisnika: priprema i izvođenje prezentacija kampera, predstavljanje značajki, specifikacija i potreba pojedinog korisnika. Osiguravanje nesmetane primopredaje i da je sva dokumentacija uredna.

Prodajne konverzije i upravljanje leadovima: praćenje leadova, prezentacija i follow-up aktivnosti u CRM-u. Pretvaranje korisnika najma u prodajne prilike te podrška RV Sales District and City Leadu u ostvarivanju ciljeva.

Poznavanje proizvoda i tehnička podrška: održavanje znanja o modelima kampera Indie Campersa i izvođenje osnovnih demonstracija sustava (rasvjeta, plin itd.). Otkrivanje problema i njihova eskalacija prema potrebi.

KOGA TRAŽIMO?

Obavezno: 1–3 godine iskustva u korisničkoj podršci, prodaji, ugostiteljstvu, najmu ili automobilskoj industriji.
Obavezno: snažne komunikacijske vještine i vještine angažmana korisnika.
Obavezno: sposobnost razumijevanja i objašnjavanja tehničkih sustava kampera/vozila.
Obavezno: praktičan pristup, prilagodljivost i usmjerenost na rješenja pod pritiskom.
Poželjno: iskustvo u korištenju CRM alata, sustava za najam ili digitalnog prodajnog softvera.
Obavezno: organiziranost, usmjerenost na detalje i proaktivnost u upravljanju leadovima ili korisnicima.
Obavezno: vozačka dozvola B kategorije.
Obavezno: znanje engleskog jezika, a poželjno: znanje hrvatskog jezika.

FIZIČKI I OPERATIVNI ZAHTJEVI

Obavezno: sposobnost dugotrajnog stajanja, hodanja i kretanja po depou tijekom dana.
Obavezno: sposobnost podizanja ili nošenja laganih do umjereno teških predmeta (10–15 kg).
Obavezno: ugodno snalaženje u radu na otvorenom u različitim vremenskim uvjetima.
Obavezno: fleksibilnost za rad vikendom, blagdanima i tijekom vrhunca sezone.
Obavezno: sposobnost interakcije s korisnicima u različitim emocionalnim stanjima (uzbuđeni, pod stresom, zbunjeni) uz smirenost i profesionalnost.

INDIE OBEĆANJE!

Konkurentna plaća i mogućnosti ostvarivanja provizije.
Edukacija iz prodaje, poznavanja proizvoda, korisničke podrške i tehničkih sustava kampera.
Mogućnosti razvoja karijere u područjima najma, prodaje, operacija ili servisa.
Pogodnosti za putovanja i pristup floti vozila za najam Indie Campersa.
Dinamično i multikulturalno radno okruženje.

Jeste li spremni krenuti s Indiejem?

Similar jobs

Agent za usluge najma3 months ago

Indie CampersSplit, Splitsko-dalmatinska županija, Croatia

O NAMA Indie Campers je globalni lider u road trip putovanjima, koji tisućama korisnika pruža slobodu da istražuju svijet u potpuno opremljenim campervanima i kamperima.Kako širimo svoju ponudu proizvoda, oslanjamo se na…

Full-time

Rental Service Agent3 months ago

Indie CampersSplit, Splitsko-dalmatinska županija, Croatia

ABOUT US Indie Campers is a global leader in road trip travel, offering thousands of customers the freedom to explore the world in fully equipped campervans and RVs.As we expand our product offerings, we rely on exceptio…

Full-time

Rental Service Agent3 months ago

Indie CampersZagreb, Zagreb, Croatia

Full-time

Rental Branch Supervisor6 months ago

Indie CampersSplit, Splitsko-dalmatinska županija, Croatia

About us Indie Campers is the global leader in road-trip travel, operating one of the largest campervan and RV fleets worldwide. With a growing presence across Europe, North America, and Oceania, we are a fast-scaling co…

Full-time

Praksa u turizmu i operacijama2 months ago

Indie CampersZagreb, Zagreb, Croatia

Est. 12,000 EUR

ABOUT US Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong b…

Full-time

Praksa u turizmu i operacijama2 months ago

Indie CampersZagreb, City of Zagreb, Croatia

Est. 12,000 EUR

Full-time

Support & Cleaning - Part-time3 months ago

Indie CampersSplit, Splitsko-dalmatinska županija, Croatia

ABOUT US Indie Campers is a global leader in road trip travel, operating one of the largest campervan fleets in the world. Support & Cleaning are essential to ensuring every van is spotless, safe, and ready for the n…

Full-time

Rental Branch Supervisor4 months ago

Indie CampersZagreb, Zagreb, Croatia

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersNapoli, Campania, Italy

Est. 28,000 EUR

CHI SIAMO Indie Campers è un leader globale nei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di camper e motorhome completamente attrezzati.Con l’espansione della nostra off…

Full-time

Agente di Servizio Noleggio - Part-time2 months ago

Indie CampersBologna, Emilia-Romagna, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio - Tempo pieno2 months ago

Indie CampersBologna, Emilia-Romagna, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersPisa, Tuscany, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Tourism & Operations Internship2 months ago

Indie CampersSplit, Splitsko-dalmatinska županija, Croatia

Full-time

Agente di Servizio Noleggio - Tempo pieno2 months ago

Indie CampersBari, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio - Part-time2 months ago

Indie CampersBari, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersFirenze, Toscana, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio - Part-time1 month ago

Indie CampersMilano, Lombardy, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio - Tempo pieno1 month ago

Indie CampersMilano, Lombardy, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersRoma, Lazio, Italy

Est. 30,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersBergamo, Lombardy, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio1 month ago

Indie CampersCagliari, Sardinia, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio1 month ago

Indie CampersVenezia, Veneto, Italy

Est. 28,000 EUR

CHI SIAMO Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di campervan e veicoli ricreazionali completamente attrezzati.Con l’…

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersCatania, Sicily, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Rental Service Agent2 months ago

Indie CampersWarszawa, Masovian Voivodeship, Poland

Est. 35,000 PLN

Full-time

Tourism & Operations Internship2 months ago

Indie CampersZagreb, City of Zagreb, Croatia

Full-time

Agente di Servizio Noleggio2 months ago

Indie CampersOlbia, Sardinia, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Agente di Servizio Noleggio5 months ago

Indie CampersPalermo, Sicily, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time

Mitarbeiter Autovermietung4 months ago

Indie CampersStuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Est. 45,000 EUR

ÜBER UNS Indie Campers ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Roadtrip-Reisen und bietet Tausenden von Kundinnen und Kunden die Freiheit, die Welt mit voll ausgestatteten Campervans und Wohnmobilen zu erkunden…

Full-time

Mitarbeiter Autovermietung4 months ago

Indie CampersBerlin, Berlin, Germany

Est. 45,000 EUR

Full-time

Operatore di Noleggio5 months ago

Indie CampersPalermo, Sicily, Italy

Est. 28,000 EUR

Full-time